Sono causa di bollette stratosferiche. Cosa si può fare per evitarli?

Un sistema per arricchirsi rapidamente è attivare un numero a pagamento che inizia con 899, o 892: su ogni chiamata ricevuta, si incassa un euro e mezzo per ogni minuto di conversazione. Questi numeri a pagamento stanno dilagando, li stanno mettendo perfino i call center aziendali che dovrebbero rispondere gratuitamente con i numeri verdi. La lega consumatori ha denunciato duramente il fenomeno parlando di "estorsione" a danno delle famiglie italiane, anche perché a centinaia di migliaia di utenti arrivano addebiti in bolletta per servizi non richiesti. Nella grande maggioranza dei casi gli involontari promotori delle bollette stratosferiche sono i minorenni, che si collegano a internet e visitano siti normali, magari per una ricerca scolastica. Qui trovano "finestrelle" lampeggianti con immagini erotiche da visitare o che invitano a scaricare MP3, suonerie per il cellulare, immagini e sfondi per computer eccetera. Basta cliccare per ritrovarsi collegati a lungo e senza saperlo a un 899 o 166 o 709, e la bolletta telefonica sale spaventosamente. Ci guadagnano in tre: i proprietari dei siti che danno ospitalità alle finestrelle ricavandone un affitto, i furbacchioni che gestiscono questi numeri a pagamento e la compagnia telefonica che incassa (anzi trattiene) il 19 per cento sui ricavi dei furbacchioni.
Come disabilitarli
Per stare tranquilli, bisognerebbe chiedere, tramite il 187, la disabilitazione gratuita e permanente dei numeri che iniziano con questi codici. La disabilitazione significa che in nessun caso è possibile il collegamento al 166, 709 oppure 899, mentre il 144, pure fonte di centinaia di migliaia di maxi bollette alcuni anni fa, è disabilitato per tutti, tranne per chi ha fatto espressa richiesta di mantenerlo. Se la maxi bolletta è già arrivata a causa di questi software truffaldini, chiamati in gergo "dialer", si può chiedere alla Telecom la procedura di conciliazione tramite un'associazione di consumatori, andando prima ala Polizia postale con la bolletta incriminata e facendo una denuncia contro ignoti per frode informatica.